2017年12月

从17年6月份开始,TSA 审核团队会针对开户审核过程中发现的典型拒绝情况陆续分期进行分析,并提供对应的解决方案。17年12月期的具体内容如下,敬请关注。

情况1:提供的法人身份证与营业执照法人不一致

对应拒绝原因提供的法人身份证与营业执照法人不一致,请上传正确的法人身份证

背景:为进一步保证账户的真实性,更有效的管控风险广告主,2017年9月21日开始,广告主在提交开户申请时,需额外提交营业执照上对应法人的身份证文件。

案例:A公司在提交开户申请时提交的营业执照法人为B,但提交的是C的身份证文件,审核员就会以上述原因拒绝。

解决方案:

请根据营业执照上注明的法人提供对应的身份证文件,审核无误后才可准入,相关具体要求如下:

1.法人身份证的持有人需与营业执照上注明的法人一致;

2.法人身份证提交时需在有效期内,审核员会在系统中记录相关时间信息;

3.法人身份证需提供正反面复印件或原件的扫描件,且确保内容完整、清晰可辨识。

 

情况2:使用纯图片拼接形式网页进行开户推广

对应拒绝原因:请完善网站内容,请勿用纯图片拼接形式网页进行开户推广

背景:纯图片拼接形式的网页,网页内容存在篡改的风险,导致推广内容不可控,同时,多数此类网页的内容不完整,审核员难以通过网页内容判别待推广的内容是什么,以及所属行业等。

案例:A公司提交了开户申请,审核人员发现网站链接为纯图片拼接的网页,点击任何位置均无反应,故以上述拒绝原因拒绝账户。

解决方案:

推广链接请选择已经建设完成的链接,例如“关于我们”等板块内容要完备,链接内容要能充分体现待推广的内容。

 

情况3:使用直营电商的页面销售知名品牌的商品

对应拒绝原因:直营电商禁止销售知名品牌商品

背景:为更有效的保障用户的合法权益,减少广告主销售假冒伪劣的情况,如果广告主为直营电商类广告主,则不允许其销售为大众熟知的知名品牌商品,如飞利浦剃须刀、雅诗兰黛护肤品,等。

案例:A公司使用的是典型的直营电商推广页面进行飞利浦剃须刀的销售,审核员就会以上述拒绝原因做拒绝处理。

解决方案:

请在提交开户申请前对开户链接中的推广内容进行核实确认,无误后再提交,如果无法确定销售的商品或服务是否知名,可通过官方咨询渠道进行咨询了解。

 

情况4:在推广3C数码以及周边商品时,未提交3C证书

对应拒绝原因:请补充提供3C认证书或质保证书,销售商请提供品牌授权

背景:如果广告主的推广内容涉及3C数码以及周边商品(如电脑周边、相机/DV、网络存储设备、随身影音设备),则需提交3C证书。

案例:A公司的推广链接内容为销售U盘,但未提交3C证书,故审核员以上述拒绝原因对账户做拒绝处理。

解决方案:

请在提交开户申请前,对推广链接中涉及的业务进行确认,并通过查阅官网或公众号“腾讯社交广告平台”中对应的资质要求,提交相关资质,并确保资质的完整有效。

 

情况5:推广链接的内容涉及封建迷信

对应拒绝原因:推广内容涉及封建迷信,系平台禁投范畴

背景:对于广告法已经明确禁投的与封建迷信相关的内容,如果在开户审核时发现则一律做拒绝处理。

案例:A公司的开户推广链接内容涉及佩戴黑曜石可转运驱邪,属于典型的封建迷信,故审核员以上述拒绝原因对账户做拒绝处理。

解决方案:

请在提交开户申请前核实待推广的内容是否在准入范围内,如果无法判断,可通过官方咨询渠道进行咨询了解。


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