2017年11月

从17年6月份开始,TSA 审核团队会针对开户审核过程中发现的典型拒绝情况陆续分期进行分析,并提供对应的解决方案。17年11月期的具体内容如下,敬请关注。

情况1:直营电商类广告主若推广服饰、鞋帽、包具、手表等产品,开户时未提供相关质检证明

对应拒绝原因:请提供:经CMA、CNAS或CIC认定质检机构出示的合格质检证明

背景:为更有效保障用户的合法权益,在广告主提交开户申请的时候,如果开户链接中的内容为销售服饰、鞋帽、包具、手表等商品,则需要在提交其他资质的同时提交经CMA、CNAS或CIC认定质检机构出示的合格质检证明。

案例:A公司的开户链接内容为销售某自有品牌手表,如果未提交经CMA、CNAS或CIC认定质检机构出示的合格质检证明,则会以上述拒绝原因被审核员拒绝。

解决方案:

请在提交开户申请前,对开户链接中的信息和已经提交的资质进行全面核对,确保无遗漏后再提交。

 

情况2:应用类推广未事先在开放平台注册上架

对应拒绝原因:应用类推广请到开放平台注册,地址http://open.qq.com/

背景:为更有效的保障用户的合法权益,确保app的安全性,截至目前,腾讯社交广告平台只准入IOS应用或已在腾讯开放平台上架的安卓应用。

案例:A公司提交了开户申请,审核人员发现网站链接为某应用市场的安卓应用,未在腾讯开放平台上架,则会以上述拒绝原因拒绝账户。

解决方案:

如果待推广的为安卓应用,请先至腾讯开放平台上架,然后使用上架后的下载详情页链接作为开户链接。

 

情况3:网站推广内容涉及奢侈品,未先申请加入“敏感行业名单”

对应拒绝原因:网站推广内容涉及奢侈品,请提供联系方式+账户ID至ads_ss@tencent.com;邮件中请注明“申请准入敏感行业名单”

背景:为更有效的保障用户的合法权益,减少广告主销售假冒伪劣的情况,特建立了“敏感行业名单”,用于在开户审核通过前先行在线下对广告主进行甄别,如果广告主能够根据平台的要求提供相关资质,即可准入并开通账户。

案例:A公司的推广链接中存在销售世界著名品牌的箱包和手表的内容,广告主如果只提交了营业执照等基础资质,审核员就会以上述原因拒绝,引导广告主进行线下申请。

解决方案:

请在提交开户申请的时候,仔细查看推广链接的内容,如果涉及奢侈品、知名品牌商品(如名牌运动鞋、服装、箱包、手表、手机等),均需按照申请后反馈的要求提供对应资质(如相关商品的品牌授权),审核通过后即可加入“敏感行业名单”并开通账户。

 

情况4:推广内容属于小额贷款,但未提交相关行业特殊资质

对应拒绝原因:请补充提供《金融许可证》或《小额贷款公司经营许可证》或《小额贷款批复》或具有如上资质的合作机构的合作协议及该机构的相关资质

背景:如果广告主的推广内容涉及小额贷款,则需要根据相关法律法规的要求提供相应资质,即《金融许可证》或《小额贷款公司经营许可证》或《小额贷款批复》或具有如上资质的合作机构的合作协议及该机构的相关资质。

案例:A公司的推广链接中涉及了发放小额贷款的业务,但如果只提交了营业执照等基本资质,则会以上述拒绝原因进行拒绝处理。

解决方案:

请在提交开户申请前,对推广链接中涉及的业务进行全面确认,并通过查阅官网或公众号“腾讯社交广告平台”中对应的资质要求,提交相关资质,并确保资质的完整有效。

 

情况5:通过推广链接中的内容,无法辨识应用的开发者与开户主体是否一致

对应拒绝原因:无法核实应用开发者,请提供计算机软件著作权登记证书,若非申请企业,还需补充提供授权证明,需在账户中心提交开户申请页面下载授权书模板填写相关信息

背景:如果广告主待进行应用的推广,只允许应用开发者或应用开发者授权的第三方进行开户,审核员会在明确了应用开发者后与开户主体进行比对,如果无法明确应用开发者,则需要广告主提供相关信息。

案例:A公司的开户推广链接中显示此应用属于某个个人,这时在提交了必要资质的同时,还需此人出具给A公司的推广授权或证明此人为A公司的所有人,A公司才能成功开户。

解决方案:

请在提交开户申请前核实待推广应用的所有者,如果与开户主体不一致,则需要补充提交相关推广授权或其他证明。


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