2017年8月


17年8月,TSA 审核团队针对创意审核过程中发现的典型拒绝情况进行了分析(包括典型拒绝原因、典型被拒案例、主要问题点、推荐创意、相关审核规则),并提供了相关的建议解决方案,具体内容如下,敬请阅览。


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本月,TSA平台上创意审核拒绝情况比较集中的行业为护肤彩妆、金融、游戏(排名不分先后)。下面,我们对这三个行业的情况逐一进行了解。



一、护肤彩妆


典型拒绝原因1:请修改落地页XX前XX后的效果对比图等夸大内容


被拒案例:


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主要问题点:


产品使用情况因人而异,效果对比可能使用户理解为效果承诺,是虚假广告的一种典型表现形式。


相关审核规则:


广告主应当对广告内容的真实性负责。不得对商品的性能、功能、产地、用途、质量、成分、价格、生产者、有效期限、允诺等,或者对服务的内容、提供者、形式、质量、价格、允诺等做虚假宣传。


建议解决方案:


创意内容中对商品或服务的描述要客观、真实,不得出现效果对比等内容。


 

典型拒绝原因2:素材图片中关于XXX的图片不美观,无设计感,请修改


被拒案例:                               


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主要问题点:


1、 简单拼接:简单将几张图片摆放在一起,没有任何设计(例如摆放角度的变化)


2、 图片内容过于简陋:虽然在右下角有产品形象露出,但因为过小,无法起到实质性作用;虽然右上角有企业logo,但因为可辨识度较差,故作用有限;黑色色块上没有任何修饰的文字,使得图片质量更加低下;三张榴莲的图片也很难让用户理解和推广产品之间的关系。


推荐创意:


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相关审核规则:


素材设计不得过于简陋,不得使用缺少设计感和未经修饰的图片文字作为广告内容。


建议解决方案:


1、 图片内容要主体突出,层次分明,确保用户有很好的视觉体验;


2、 图片中的拼接元素需要有一定的设计感,例如变换角度,调整形状(例如从都是矩形改为各种形状),同时,如果有文字,也同样需要增加设计感,例如调整文字的颜色、字体、字号等;


3、 在素材图片中展示的产品信息、产品logo等要足够清晰醒目,这样才能让用户在看到素材的时候就知道要推广的内容。


 

典型拒绝原因3:素材内容与落地页不一致或未在落地页体现,如商品、服务、价格、销量,折扣等,请核实  


被拒案例:                               


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落地页:


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主要问题点:


文案中写到“一不小心学了它”,那么默认落地页就应介绍具体学习的内容,但实际上落地页是产品信息介绍和销售页,并未提及任何可学习的方法,存在诱骗用户点击的嫌疑。


推荐案例:


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相关审核规则:


广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者;素材内容中出现的推广内容,包括但不限于价格、折扣、活动信息及其他广告信息,在落地页中均需体现。


建议解决方案:


创意内容要与推广对象有相关性,且素材内容一定要在落地页直观体现。



二、金融


典型拒绝原因1:素材及落地页禁止使用诱导关注添加公众号、微信号、QQ号等形式进行推广   


被拒案例:


落地页截图:


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主要问题点:


1、 金融行业自2015年下半年开始明确禁止在创意中出现引导用户加QQ群的内容,从而避免用户在QQ群里被相关无法核实的信息误导,造成财产损失;


2、 由于落地页是引导用户加入QQ群的内容,导致素材内容无法在落地页完全体现。


相关审核规则:


金融类广告素材中,不能含有“股票群”“免费加群”“进群交流”“微信群号”等引导用户加群的字样,且广告落地页中,不能出现股票群群号,以及引导用户加群的话术。


 

典型拒绝原因2:素材描述内容有歧义,逻辑不清,存在误导性,请修改创意文案及图片  


被拒案例:  


文案:二代身份证竟新增贷款功能,你想借多少?


配图:


8.png 


落地页截图:


9.png                        


推荐案例:


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主要问题点:


1、 文案内容与配图关联性差,且文案内容未在落地页体现;


2、 文案内容明显与事实不符,会对用户造成误导。


相关审核规则:


广告主应当对广告内容的真实性负责。不得对商品的性能、功能、产地、用途、质量、成分、价格、生产者、有效期限、允诺等,或者对服务的内容、提供者、形式、质量、价格、允诺等做虚假宣传。


建议解决方案:


创意内容要语义清晰、完整、无歧义,对商品或服务的描述要客观、真实。


 

典型拒绝原因3:广告素材包含虚假图标、按钮,如虚假播放、暂停按钮、鼠标手、假分页、翻页等


被拒案例:                               


11.png


推荐案例:


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主要问题点:


创意为静态图片,用户点击图片上的关闭按钮后相当于点击了素材,结果只能是打开创意的落地页,无法实现关闭的操作,属于利用虚假按钮进行诱骗点击。


相关审核规则:


不得以欺骗方式诱导用户点击广告内容。


建议解决方案:


避免在创意图片中出现点击后无法实现描述内容的按钮。


 

三、游戏


典型拒绝原因1:素材内容或落地页中涉嫌侵权,请勿抄袭知名动漫或涉及腾讯相关商标或游戏元素


被拒案例:


13.png                             


主要问题点:


抄袭知名游戏的内容,误导用户,不仅会影响推广游戏公司的形象,会造成用户的无效点击,更属于侵权行为。


相关审核规则:


游戏广告禁止广告内容抄袭。


建议解决方案:


创意内容要对推广的商品或服务进行客观、真实的描述。


 

典型拒绝原因2:素材无应用名称或应用名称模糊、有误等,请优化,若应用名已经更新,请联系开平进行修改


被拒案例:


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推荐案例:


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主要问题点:


游戏图片上无对应APP的名称或logo,会使得用户很难获知这个创意到底要推广的是什么游戏,且也不易于审核员帮助广告主去确认素材内容与待推广的游戏有对应关系。


相关审核规则:


游戏类APP广告:必须添加对应APP名称或logo且与落地页一致,不得与广告语混合使用,需突出鲜明的展示(75*75、72*72、80*60尺寸本身过小,故而除外)。


建议解决方案:


为了让用户知道素材图片到底推广的是什么游戏,同时也便于审核员帮忙广告主确认落地页中的游戏就是广告主要推广的,所以对于规格较大的图片素材均建议增加游戏名称或游戏logo,并且要确保名称或logo清晰可辨识。


典型拒绝原因3:请修改文案描述中XX等负面的描述


被拒案例:


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推荐案例:


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主要问题点:


1、存在负面内容:类似“疯了”等类似词汇,都存在明显的负面色彩或情绪,不适合在创意中出现;


2、存在违背公序良俗的问题:诸如“凌晨三点都不睡”等类似描述,存在无节制娱乐的情况,属于违背公序良俗的典型场景,目前也是广告法等相关法规禁止出现的内容。


相关审核规则:


广告不得有妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚的情形。


建议解决方案:


创意内容要积极向上,宣传符合社会良好道德风尚和公序良俗的内容。


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