2017年8月


17年8月,TSA 审核团队针对开户审核过程中发现的典型拒绝情况进行了相关分析,并提供了对应的解决方案,具体内容如下,敬请关注。


情况1:营业执照信息与工商备案信息不一致


对应拒绝原因:营业执照信息与工商备案信息不一致,请提供最新的执照


背景:对于企业广告主,根据广告法以及广告平台的要求,审核团队会通过查询公开权威网站(例如国家企业信用信息公示系统http://www.gsxt.gov.cn/index.html  )对广告主提交的营业执照进行核实,确保广告主提交的营业执照信息与系统信息一致。


案例:A公司在2017年年初进行了法人变更,在提交开户申请的时候,提交的是变更前的营业执照,审核人员在将营业执照信息与国家公开系统里的信息比对并发现不一致后,就会对账户以上述拒绝原因做拒绝处理。


解决方案:


请提交最新版的营业执照,如果有需要,可先自行通过网站进行核实,无误后再提交。

 

情况2:网站内容不完善


对应拒绝原因:请完善网站内容,需要详细的公司文字介绍及明确的产品展示,敏感行业还需提交相应的资质


背景:审核人员需要根据信息充足的网站链接内容去判断广告主所属的行业以及需要提交的资质,同时,对于例如可能存在违规风险的纯图片网站在开户审核阶段就会进行管控,避免后续网站内容发生变更。


案例:A公司提交了开户申请,审核人员发现网站链接打开后网站内容均为图片,点击各处均无反应,则会以上述拒绝原因拒绝账户。


解决方案:


请提交能够充分展示待推广的商品或服务内容的正规网站链接,这样才能便于审核人员进行相关判断。强烈建议广告主将官网作为开户链接。

 

情况3:直营电商类广告主链接中未注明商家联系电话


对应拒绝原因:请在落地页显著位置标注明确的商家联系电话


背景:对于直营电商类广告主,按照最新的审核规则,为了保护用户权益,确保用户在发现问题的时候能够有效的通过相应渠道去沟通反馈,需要广告主在开户链接中就注明包括商家联系电话等各类信息。


案例:A公司为某自有品牌手机销售企业,推广链接中未注明有效的联系电话,则审核员就会对账户做拒绝处理。


解决方案:


请在提交开户申请的时候,确认推广链接中已经注明了有效的商家联系电话,有必要的话可以尝试拨打,核实其有效性。

 

情况4:使用第三方网站链接的聚合页/综合页面作为推广链接


对应拒绝原因:推广行业内容不明确,请使用与申请公司相关的网站链接,若网站非申请企业备案,还需在账户中心提交开户申请页面下载授权书模板填写相关信息并加盖双方公章上传


背景:审核人员需要根据信息完整明确的网站链接去判断广告主所属的行业及需要提交的资质。


案例:A公司使用某门户网站的综合内容页作为开户链接,审核人员无法识别A公司确切要推广的内容且无法判断应该归属的行业,故会以上述拒绝原因进行拒绝处理。


解决方案:


请选择与广告主要推广的商品或服务强相关,能够明确展示商品或服务内容的网站链接作为开户链接,如果开户链接的备案信息与开户主体不一致,还需提交网站备案授权(如果是店中店链接或app下载详情页链接,则不适用此要求)。


情况5:销售手机的推广链接中展示的信息与国家公开网站可核实的信息不一致


对应拒绝原因:经核实推广产品内容与电信网入网许可证报备内容不一致


背景:根据最新的审核规则,审核人员需要将推广链接中的商品信息与国家公开网站(如工信部网站:http://www.tenaa.com.cn/WSFW/LicenceP.aspx  )可核实的信息进行比对,确保一致。


案例:A公司的推广链接中宣传手机为256G内存,但经审核人员查证,国家工信部备案内容中显示内存仅为128G,这时就会以上述内容拒绝开户申请。


解决方案:


请确保推广链接中的产品信息真实有效,如果有需要,可提前将推广链接中的信息与国家公开网站信息进行核对,确保一致。


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