“一年投放了几百万,转化一个客户竟然要花2万元成本!”——这是一家婚宴会馆在某点评类网站投放广告后的切身体会。在这个碎片化信息时代,传统线上推广方式开始失灵,当团购平台潮退去,本地化服务商家面临营销困境。随着流量成本的攀升,获客难度增加,餐厅、美容美发店、影院、卡拉OK等本地生活服务类商户如何破解线上营销迷局?通过以下案例,我们来看看,微信朋友圈广告是怎样成为本地生活服务新入口的。
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微信广告+卡券 深化用户连接
在消费升级的今天,无论是消费群体、消费习惯还是消费路径,都在发生着变化。过去,70后、80后在纠结去哪玩去哪吃时会习惯性去看看点评类网站,而如今微信等社交媒体主导了用户的休闲时间,好吃好玩的、一天发生了哪些大事……看看朋友圈都知道。朋友圈广告无疑是连接消费者的休闲娱乐需求和本地生活服务商户的最好入口,通过“朋友圈广告+微信卡券”的方式,餐饮、娱乐等本地生活服务商家可以吸引用户从线上走入线下消费。
休闲娱乐
案例:台北乐趴
在本地化服务商家中,休闲娱乐行业并不是高频消费,在推广传播上,如果只是简简单单的品牌曝光,只会让用户过目即忘。如何与用户建立起深度联系,让消费者在有娱乐休闲需要的时候能够第一时间想到自己?
(台北乐趴朋友圈广告示意)
台北乐趴选择了“广告+卡券”的组合推广方式。在其通过微盟盟聚投放的朋友圈广告中,详细介绍了其“一站式娱乐”能够满足用户娱乐需求,同时结合微信卡券的模式,在广告推广的同时,通过微信卡券的发放吸引用户,推动用户到店核销,通过线上线下的布局做到深度沉淀用户。
餐饮
案例:澳门尚品豆捞
餐饮行业一直都是本地生活中比较火的领域,也是竞争最为激烈的行业之一。想要用有限的预算成本从众多餐饮同行中脱颖而出,只有与顾客建立更为深层的连接,不再只是“一次性”交易,才能将偶然性消费变为必然性,提升顾客到店消费率。
(澳门尚品豆捞朋友圈广告示意)
澳门尚品豆捞通过微盟盟聚在朋友圈广告向用户发放微信卡券,用户可以直接领取,保存到自己的卡包,到店消费即可使用。用微信卡券与朋友圈广告相结合的方式,与用户直接建立连接,促进顾客到店消费的转化。
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本地推广增加线下门店曝光
去年下半年推出的本地推广功能让朋友圈广告更接地气,具有实体门店、连锁店的本地生活服务商家无疑是最大的受益者。该功能每日最低300元预算的投放门槛,吸引了一大批资金不宽裕的本地生活服务商家争相在朋友圈露脸。本地推广广告不仅增加了对门店信息的展示,尤其是对于有多个门店的线下商户来说,可以通过本地推广广告为各个分店增加曝光。
宠物服务
案例:唯爱宠物诊所
宠物服务一直都是线下本地服务中的重要一环,但是店面的局限、与宣传途径的缺乏,让很多宠物服务商家难以扩大自身的知名度,吸引客流,只能靠口口相传或是“随缘”才能被顾客发觉。
(唯爱宠物诊所朋友圈广告示意)
唯爱宠物诊所就大胆通过微盟盟聚投放朋友圈本地推广广告,精确到个位数公里的精准覆盖,有效吸引线上目标人群,门店位置的可见性有助于线下的引流,增加门店的曝光。
线下银行
案例:渤海银行南京分行
随着互联网金融的浪潮汹涌而来,各种各样互联网金融产品正倒逼中国银行业的转型。传统的线下推广方式在如今花样繁多的新媒体营销环境下略显乏力,在此情况下,一直深耕线下的银行也搭上了朋友圈广告的“快车”。
(渤海银行南京分行朋友圈广告示意)
渤海银行南京分行就通过微盟盟聚,以江宁支行、城南支行、城东支行三行为主要推广门店发布本地推广广告,为分行的各网点带来了精准的曝光。其实,线下商业银行多年深耕线下,拥有广泛的网点分布,通过线上本地推广,不仅能够增加线下支行的曝光,更能为支行带来精准的客户和流量。
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精准投放 工具+营销抓住回头客
本地生活服务类商户一般有着特定目标客群,抓住回头客至关重要。朋友圈广告对于用户性别、年轻、兴趣标签等的细分,广告主可以精准锁定目标人群,通过盟聚独特的“工具+营销”功能,利用朋友圈广告把粉丝引入商户微信公众号,然后再做线下转化。
餐饮
案例:潮人原烹
餐饮行业的竞争尤为激烈,要想拥有高人气,不仅要在线下拼产品和服务,更要能玩转线上营销和推广。如今,在各种O2O平台流量越来越贵、推广越来越难的情况下,不少商家开始从朋友圈挖掘流量并沉淀在自己的O2O平台中。
在潮人原烹通过微盟盟聚发布的朋友圈广告中,通过“发放100元优惠券”这一手段“牵线搭桥”,潮人原烹将朋友圈用户进一步引导至自己的公众号中,利用微盟·智慧餐厅搭建的O2O系统,用户领取的优惠券可在公众号直接进行优惠买单的抵扣,吸引用户进店消费并享受优惠。
(潮人原烹朋友圈广告示意)
“工具+营销”的策略的应用,使得像潮人原烹这样的线下商户能够在不依赖平台、不受平台限制的前提下,很好地获取流量和粉丝沉淀,并进一步促成转化。
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预约报名 收集精准销售线索
本地生活服务具有地域属性,为了持续给用户提供更经济、更便捷的服务,商户往往采取年卡或年付费形式。 对于这种一次性高消费投入的消费行为,商家以往在营销推广上只能通过线下派发广告单页或线上广告坐等顾客上门。如今,利用朋友圈广告,本地服务商户可主动出击,利用预约报名功能,就能轻松收集到意向客户的线索,并及时跟进销售线索,最终实现较好的销售转化。
运动健身
案例:宇动健身
健身行业近年迅速发展,但还没有很成熟的营销推广模式,经常靠大街小巷派发传单、熟人推荐来发展客户,效率低下还难以获得客户的转化。
(宇动健身朋友圈广告示意)
宇动健身选择通过微盟盟聚在朋友圈投放广告,打破推广困境。在广告内层进行抢购预定,收集用户信息,直接筛选出有需求易转化的用户,可以通过这种方式跟进用户从而促进销售转化,为健身行业突破目前营销推广困境提供一条出路。
教育培训
案例:阿斯顿英语学校
教育培训行业虽然有着巨大的市场,但是客户转化周期长,且需要慎重考虑,很难在短时间就做出购买决策。
针对这样的情况,阿斯顿英语学校通过微盟盟聚发布了朋友圈广告,通过外教体验课的预约报名,先行收集销售线索,方便后续的跟进,细水长流,不断跟进来提升客户的转化率。
(阿斯顿英语学校朋友圈广告示意)
综合以上案例,小聚认为,本地生活服务行业在借助移动互联网的手段进行营销推广时,聚合了超过8亿的活跃用户并且占领了用户大部分碎片化时间的微信朋友圈,正在成为本地生活服务行业的新入口。朋友圈广告释放出的强大势能,正帮助越来越多线下本地服务商家快速搭上移动社交时代的发展“快车”。