4天派送19300+会员卡券,沃尔玛旗下高端品牌山姆会员商店借力朋友圈广告聚焦会员!

品牌故事

沃尔玛旗下高端品牌——山姆会员商店,着重经营中高端品质会员用户,率先提出”会员制付费“。它拥有权威的品牌背书、广泛好评的用户口碑、灵活的物流配送体系,与微盟盟聚合作推广营销,试水微信朋友圈广告,开展线上会员招募、电子卡券派送,融合线下门店场景掘金高端商超市场!

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营销痛点

作为世界500强沃尔玛旗下的高端会员制商店,其名取自零售界传奇人物——沃尔玛创始人山姆·沃尔顿先生。山姆会员开创国内付费会员制零售模式,服务超过220万名会员,凭借差异化商品、丰富的全球采购资源、独家购物体验和会员权益,深受中高端收入家庭的喜爱。30多年来,山姆在全球拥有800多家门店,成为全球最大的会员制商店之一,“付费制会员”理念能精准定位服务人群,为山姆会员超市高端消费群体深耕奠定基础。


新零售时代,山姆的会员制经营流量获取则需要另辟蹊径。目前,山姆会员商店在中国95%的会员是通过微信加入会籍,并成为线上平台和线下渠道购物的全渠道会员。山姆会员得以打破传统商超门店时空限制,广泛触达客户,亦需要从流量前端打通链路。因此,微信端的流量获取至关重要,需要实现线上渠道引客到店、线下消费反哺线上宣传决策、会员流量数据集中分析管理。朋友圈广告营销,撕开了微信流量获取的口子!

投放方案

卡片外层引导用户关注


广告大卡片样式突出内容质感,选取当季生鲜明星商品——小龙虾“代言”。抛出“小龙虾竟然有洁癖?”通过文案自问自答的方式,吸引关注食品安全的高端买家,并通过一流生鲜产品展示及背后安全供应服务引导浏览者“种草”。

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山姆会员朋友圈广告外层


巧设落地页打造营销闭环


和以往原生推广页、跳转公众号关注界面、或者卡券派送界面不同,山姆会员商店的广告落地页几乎融合了以上三种落地方式的功效。龙虾卡片广告外层点击直接跳转到山姆会员商店公众号具体一则推文,在推文中模拟原生推广页做长图排版设计,阅至文末出现会员卡/小龙虾尝鲜券领取信息。


分析整个广告流转过程,我们可以看到,高品质曝光提高了用户打开内层的概率(点击率),用户观看长图推文的信息,扫码领取优惠会员券之后,只有到实体店铺消费才能提现“优惠”,而领取优惠券的同时也顺势注册了会员。浏览者可以点击推文顶部山姆会员商店,关注公众号。

 

一则朋友圈广告曝光,带来了卡券派送、会员招募、到店消费、公号粉丝留存的效果,实现线上推广到客资留存、线下用户转化的营销闭环。

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山姆会员广告内层示意


精准定向聚拢会员群体


山姆会员商店的品牌定位是服务中高端消费群体,微盟盟聚广告运营团队结合山姆用户运营报告,制定了合理的广告人群定向方案:25-50岁、兴趣标签为汽车爱好者、政治爱好者、经济关注者、境外游控等;行为标签选择汽车资讯、生活资讯、商业与经济等;且学历为博士、硕士、本科的用户。曝光充足时,适当精准设定标签聚焦会员。

 

根据广告带来的会员招募量、卡券派送量调整线上朋友圈推广的力度及范围,优化师团队实时调整朋友圈广告素材优化策略;而线上广告的曝光转化同样也为线下营销策略提供一定启发和数据分析基础。双向结合、流量数据互通,带动山姆会员商店春夏季生鲜销量大卖!


营销成效

今年开春,山姆与微盟盟聚展开朋友圈广告合作,在全国范围内进行朋友圈广告投放,通过合理排期布阵收获255w广告曝光,打响品牌声量为门店拓展夯实基础;4天内派送19300+会员卡券,通过广告推广渠道公众号吸粉2500+,一次广告投放实现品牌推广、会员导流、媒体吸粉存留三管齐下,多渠道流量统筹加速市场拓展升级。今天,我们详细解读山姆会员朋友圈广告的推广策略。

策略总结

1、排期预算:在客户预算范围内,合理做好曝光排期,借力社交传播增加免费曝光。

2、用户细分:精准人群画像描摹,定向标签锁定目标客群。

3、爆款前置:结合当季大热商品,优化素材、文案,提高曝光量和点击率。

4、流量闭环:一则轻量广告,串起品牌曝光到卡券派送、会员招募、到店消费、用户留存全链路。

5、及时复盘:通过卡券派送,广告点击复盘线上数据,带动线上推广和线下场景的深度融合。


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