突破价值边界，广告在疫期筑起全民护城河

「消毒车，大喇叭，信息站…… 乡村抗疫故事正在发生。」2 月末，很多人在朋友圈刷到了来自「腾讯为村」的公益广告。点开落地页，滑动指尖，各地村民们发挥「民间智慧」守护乡村的事迹就像画卷一样展现在眼前。温暖的故事，让很多人更坚定了「共克时艰」的信心。

全民宅家，线下社交停滞，但人与人之间的关系并未疏远。相反，借助各种线上社交媒介，任何熟悉或陌生的人都可以感受彼此的善意。其中，微信广告也在不断探索全新的价值边界，通过传递抗疫信息、提供生活服务、助力企业运营等方式，担当「架起沟通桥梁」的重任。不知不觉中，广告，真的成了大家生活的一部分。

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洞见全民需求

广告化身「生活小助手」

回顾人类近百年历史，每一次特殊时期，广告都在承载独特的社会传播价值。例如，二战时期，为号召更多年轻人支援战争，不少国家政府都曾推出过花样百出的征兵海报。

此次全民抗疫行动，同样也是一次战斗。正如上海华山医院感染科主任张文宏所说：「现在开始每个人都是『战士』，你在家里不是隔离，是在战斗啊！」

但隔离在家的「战士们」也有各种「战时需求」，比如对防疫知识的需求、对坚定意志的需求、对物资服务的需求等等。为满足这些需求，微信广告化身「生活小助手」，将朋友圈第五条位置开辟为「抗疫阵地」，帮助每一个人都能更好地坚持这场战斗。

防护「及时雨」

每个人做好防护，才有可能更快地打赢这场「抗疫战」。但怎样才是正确的防护？疫情爆发之初，很多人感到迷茫。为此，「腾讯医典」面向大众紧急上线朋友圈广告，提供超全面、超详细的科学防疫知识，促成正确防护习惯的养成。不少人还在广告下 @父母，互动助力，守护家庭。

面对武汉封城，交通不便，同时医疗资源储备遭受的极大挑战。「腾讯医典」紧急上线针对武汉及部分湖北地区的「医生分诊」服务，为患者提供一对一线上帮扶。专业的知识和技能，搭载为疫情开辟的绿色通道实现了快速传递，为患者带来切实帮助。

武汉封城之后，市民日常出行成为难题。「腾讯云」推出「武汉健康码」系统，并迅速在朋友圈与武汉市民见面，号召大家扫码登记，以移动科技的力量高效保障日常进出安全。

抗疫「强心针」 

除了在云服务层面提供援助之外，一些广告也联结着大众情感，起到「坚定战疫意志」的效果，让大家感到「即使隔离在家，也不是一个人在战斗」。

无论是「腾讯视频」发起的「用爱合唱」活动，还是「腾讯新闻」送达的「一封给武汉人民的祝福」，抑或「腾讯公益」倡议的「与野生动物签署和平承诺书」，都通过朋友圈广告为大众带来精神层面的支持，传递抗疫心声，凝聚抗疫力量，与用户同发声，共抗疫。

生活「勤务员」

疫情期间，「宅家」成为最好的抗疫模式。线下产业停滞给生活带来诸多不便。比如，不能随意逛街购物了，原本计划好的大宗消费只能延后了，更严重的甚至出现了生活物资和防护物资的匮乏……

在洞察到这些痛点之后，品牌借助微信广告迅速对原本集中在线下的服务进行线上升级，满足大家在疫情期间的各类生活需求。

大家不能去 4S 店，「广汽 Acura」将看车选车的服务搬到了线上，甚至可以预约专人上门，让用户试车交车；有人想向远方亲友寄送生活必需品，「顺丰深圳」上线「线上寄递」功能，让深圳用户一键跳转小程序，指间轻点几下，足不出户即可传递温情。

02

助力企业运营

广告提供「线上生存攻略」

突如其来的疫情，让无数准备开年大干一场的企业陷入困境，而这千千万万的企业正牵动着国民经济的命脉。对于一部分企业来说，不复工，就意味着很难生存下去。如何在防范疫情的同时保障企业效率？

特殊时期，微信广告将生存战下的接力棒迅速传递下去，把众多线上工具带到企业面前，助力企业实现「云复工」。

2 月初，「腾讯会议」登陆朋友圈，以「首条评论功能」广告样式吸睛，且在签到投票等效率类小程序工具场景进行投放，将免费且好用的远程办公工具送到广大办公人群手里，解决在线办公的燃眉之急。

「面对疫情，企业如何增强自身『免疫力？』」针对广大企业普遍关注的这一话题，「企业微信」依托朋友圈广告和公众号场景广告，将产品快速精准呈现到企业主面前，并邀请多位高管、大咖介绍各自的「一招鲜」经验，为「企业微信」这一强大的移动办公系统进行背书，吸引更多企业运用数字化管理工具恢复运营，渡过难关。

对于汽车、地产这类以线下渠道为主的行业而言，疫情直接导致门店销售停滞，亟需线上工具带动获客，及时止损。微信广告的全链营销工具，恰为这些处在困境中的行业提供了一站式解决方案。

「JETTA 捷达」上线的新朋友圈广告，采用微信广告特别推出的「疫情模板」，以创新方式展现品牌社会责任感，再结合「品效线索 + 小程序原生落地页」的工具，通过落地页表单吸引大家报名预约试驾。特殊时期，这种广告样式不仅可以助力广告主快速收集线索，为未来运营奠定基础，还可以展示品牌与广大用户共抗疫情的决心，拉近品牌与用户之间的距离。

广告产业，自诞生以来就是一个「包罗万象」的产业，不仅包含传统经济学视野中的生产要素，还包含了人力、知识、文化、传播等各种社会要素。随着移动互联网技术的发展，如今的广告，已有能力通过技术创新反哺各项社会需求，探索全新的价值边界。 

「广告，也是生活的一部分。」微信广告一直以来都践行着这一价值理念。特殊时期，微信广告更通过技术与数据的力量，撬动产业资源体系，促进个体与个体、行业与行业的信息交换和智力共享。「广告」这一古老又创新的载体，不仅连接起了宅在家中的每一个人，而且激活了分散在各处的社会能量，为这场「抗疫战」提供从物质到精神的各类支援。

我们也期待在疫情结束之后，微信广告能以更多创意形式融入我们的日常与工作生活，成为「能雪中送炭，也能锦上添花」的好朋友。