2018年11月

TSA 审核团队针对开户审核过程中发现的典型拒绝情况会陆续分期进行分析,并提供相关的建议解决方案。18年11月期的具体内容如下,敬请阅览。


情况1:直营电商类广告主提供的质检报告与推广产品不符,需要提供推广产品的质检报告


对应拒绝原因:提供的质检报告与推广产品不对应,请提供推广产品的质检报告


背景:推广针对服饰、鞋帽、包具、手表等直营电商单品时,需提供经CMA或CNAS(中国合格评定国家认可委员会)认定质检机构出示的质检证明


案例: 

A公司待推广的商品截图:

1.png 

质检报告中显示的商品截图:

2.png 

两个截图中的商品完全不一致,审核员无法判别待推广的商品是否具备相关合法资质。


解决方案:

提前通过咨询官网或公众号客服了解相关审核要求,并对各项资质进行检验,确保与待推广的主体和商品相关。


情况2:直营电商类广告主的推广链接上注明的网站主体需要与开户主体一致,如果不一致,则需提供授权 


对应拒绝原因: 公司页面中显示网站主体为“XXX”,请补充提供该企业出具的授权书


相关开户审核规则: 

背景:为进一步确保开户链接中内容的真实性,要求开户链接中显示的主体要与开户主体一致,如果不一致,则需要提供授权


案例:

开户主体为A公司,但开户链接中显示网站主体为B公司,则需要提交B公司授权A公司推广的授权书。


解决方案:

在提交开户申请前,对相关内容进行反复核对,如果存在疑问,则通过官网或公众号的在线客服进行咨询了解。


情况3:公司网站中的推广内容超出营业执照经营范围,不支持开户 


对应拒绝原因:公司网站中的推广内容涉及“XX”,超出营业执照经营范围,暂不支持开户


背景:

1、 对于广告主待推广的内容,需要包括在营业执照的经营范围内,特别是教育、金融等行业,要求会更为严格。


2、 例如如果行业为银行服务、信用卡、小额贷款、保险、P2P网贷平台、投资咨询、金融综合线上平台、第三方支付,则营业执照经营范围必须包含“金融”或“投资”或“借贷”等金融相关业务的字样(包括各类金融信息中介服务平台);推广学历培训的非学历机构,营业执照经营范围必须包含“教育培训”字样(只包含“教育软件”或“教育咨询”等字样的均无法推广学历培训内容)。


案例:

案例1:A公司的推广链接显示其推广的内容为高等教育自学考试的考前辅导,但其营业执照的经营范围如下图所示,没有“教育培训”字样,故会以上述拒绝原因被拒绝

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案例2:B公司的推广链接显示其推广的内容为小额贷款,但其营业执照的经营范围如下图所示,没有“金融”等相关字样,故会以上述拒绝原因被拒绝

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案例3:C公司的推广链接显示其推广的内容为电动车,但其营业执照的经营范围如下图所示,没有任何与电动车相关的字样,故会以上述拒绝原因被拒绝

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解决方案:

在提交开户申请前,对相关内容进行反复核对,如果存在疑问,则通过官网或公众号的在线客服进行咨询了解。


情况4:类似腾讯网的门户资讯网站开户时需要按要求提供相关资质 


对应拒绝原因:门户资讯网站请提供《网络出版服务许可证》或《互联网出版许可证》或《增值电信业务经营许可证》或《网络文化经营许可证》或《信息网络传播视听节目许可证》或《互联网新闻信息服务许可证》


背景: 

根据国家相关法律法规的要求,对于新闻网站门户网站、资讯类网站或社区、资讯类应用、新闻客户端等,均需要提供相关资质才可准入


案例: 

A公司推广的app为一款资讯阅读应用,包括热点推荐、国际、社会、娱乐、时尚等各类新闻和视频内容,属于典型的资讯类APP,如果没有按照要求提供相关资质,则会被以上述拒绝原因拒绝


解决方案:

提前查阅官网或公众号等公示的审核规则,按照要求提交开户申请,如果存在特殊情况,亦可通过在线客服等方式咨询了解具体要求。


情况5:小额贷款公司如果存在合作推广的情况,需提供清晰完整的合作协议证明合作关系的真实性 


对应拒绝原因:提供的与XX公司合作协议无法判定具体合作内容,请重新提供完整的贷款业务合作协议(涉及的隐私信息可以遮挡)


背景:对于小额贷款行业的广告主,如果存在合作推广的情况,必须提供清晰完整的合作协议证明双方的合作关系是真实的,但对于其中的敏感信息可以适当遮挡。


案例: 

A公司被授权帮助B银行开展小额贷款收单业务,即B银行为具体出资方,在其他资质均已提交的前提下,如果没有提交双方的完整合作协议,即不能让审核员看到具体合作内容,则会以上述拒绝原因拒绝开户


解决方案:

提前查阅官网或公众号等公示的审核规则,按照要求提交开户申请,如果存在特殊情况,亦可通过在线客服等方式咨询了解具体要求。


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