2018年7月


TSA 审核团队针对开户审核过程中发现的典型拒绝情况会陆续分期进行分析,并提供相关的建议解决方案。18年7月期的具体内容如下,敬请阅览。

情况1:未提供营业执照上注明法人的最新身份证照片 


对应拒绝原因:提供的法人身份证与营业执照法人不一致,请上传正确的法人身份证


背景:为更有效的保护用户权益,腾讯社交广告平台从2017年9月21日起,要求所有开户申请均需上传与营业执照法人信息一致的身份证正反面文件。


案例: 

A公司营业执照上注明的法人代表为B,但提供的身份证系C所拥有。 


解决方案:

如果存在变更,请提供变更后的最新版营业执照和对应法人的身份证照片。


情况2:开户申请中填写的链接无法打开


对应拒绝原因:企业网站无法打开,请核实网站域名是否正确或请提供含有网站链接(需与申请域名一致)的全屏截图,并提供相应行业资质


背景: 审核人员需要根据开户申请中填写的链接判断广告主待推广的对象,据此判断所属的行业标签和需要提供的资质,如果链接无法打开,则无法完成相关工作


案例:

A公司提交的推广链接由于属于临时页面,在提交审核时即已经失效,故审核人员在进行开户审核时发现链接已失效 


解决方案:

建议使用相对而言更为稳定的PC端官网链接作为开户时填写的链接,如果使用移动端链接,建议确保此链接与PC端可兼容,且内容不会发生变化。



情况3:金融行业的部分行业要求经营范围内必须包含相关字样,否则就不能从事相关金融业务 


对应拒绝原因:推广内容为金融行业,超出营业执照规定的经营范围


背景:如果行业为银行服务、信用卡、小额贷款、保险、P2P网贷平台、投资咨询、金融综合线上平台、第三方支付,则营业执照经营范围必须包含“金融”或“投资”或“借贷”等金融相关业务的经营字眼(包括各类金融信息中介服务平台)。


案例:

A公司系某小额贷款类APP开发公司,其营业执照的经营范围中未包含“金融”或“投资”或“借贷”等金融相关业务的经营字眼,故无法开通小额贷款行业的投放账户。


解决方案:

提交开户申请前通过官网、服务号、客服等各种途径先行了解最新的审核规则,且严格按照审核规则提供相关资质。


情况4:推广非学历教育培训, 需提供相关行业特殊资质或经营范围包括教育、培训等内容


对应拒绝原因:请提供《民办学校办学许可证》或《民办职业培训办学许可证》或《事业单位法人证书》或经营范围包含教育、培训等相关业务内容的营业执照


背景: 

根据国家相关法律的要求,从事非学历教育培训,必须提供相关资质(即《民办学校办学许可证》或《民办职业培训办学许可证》或《事业单位法人证书》),或其经营范围满足特定要求才可(即经营范围包含教育、培训等相关业务内容)


案例: 

XX英语培训学校欲开户推广英语培训服务,但只能提供《民办非企业单位登记证书》,其他资质均无法提供,根据教育行业准入规则,审核员需对此开户申请做拒绝处理。


解决方案:

提交开户申请前通过官网、服务号、客服等各种途径先行了解最新的审核规则,且严格按照审核规则提供相关资质。


情况5:直营电商类广告主在销售多种化妆品的时候,需根据要求提供资质


对应拒绝原因:请补充提供1份特殊用途化妆品资质及两份非特殊用途化妆品资质


背景:为了更有效的保护用户权益,对于推广护肤套装产品的直营电商类广告主,在未涉及功能性化妆品的情况下,需至少提供3个商品对应的化妆品资质;若涉及功能性化妆品,则需至少提供1个功能性化妆品对应的资质及2个非功能性化妆品对应的资质。


案例: 

A广告主系直营电商类广告主,即推广链接为枫叶链接,且链接内销售的商品功能性与非功能性的化妆品都存在多种,故需要按照规则要求提供资质。


解决方案:

密切关注“腾讯社交广告服务平台”等公开渠道,了解最新的准入规则,并按照规则要求提供资质。



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