从17年6月开始,TSA 审核团队针对广告审核过程中发现的典型拒绝情况会陆续分期进行分析(包括典型拒绝原因、典型被拒案例、主要问题点、推荐创意、相关审核规则),并提供相关的建议解决方案。17年11月期的具体内容如下,敬请阅览。
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本期分析的行业依次为教育培训、网络工具-视频音乐阅读、金融。
一、教育培训
典型拒绝原因1:请勿使用涉及党政机关形象或者特有元素作为素材内容,请修改,谢谢
被拒案例:
主要问题点:
图片中出现了国旗,属于广告法明令禁止在广告中出现的内容,同时,素材中出现国旗等类似元素也会让用户误解为此广告主与国家行政机关有一定关联。
相关审核规则:
广告不得有下列情形
使用或者变相使用中华人民共和国的国旗、国歌、国徽,军旗、军歌、军徽。
建议解决方案:
确保广告中没有审核规则已经明确禁止出现的内容,例如国旗、国徽等。
典型拒绝原因2:素材使用的【图片未经修饰及设计】,请修改
被拒案例:
文案:打工不能长久,花一个月时间,学专业化妆,工资高,还能开单接单
主要问题点:
纯图片:纯图片,没有任何修饰加工,过于简陋
推荐创意:
相关审核规则:
素材设计不得过于简陋,不得使用缺少设计感和未经修饰的图片文字作为广告内容。
建议解决方案:
图片内容要主题突出,层次分明,确保用户有很好的视觉体验;
典型拒绝原因3:广告创意无法明确识别推广商品及目的,请在【文案】中添加【商品名称】
被拒案例:
主要问题点:
从文案中无法获知此广告推广的是商品还是服务,很可能与用户的预期不符,造成无效点击。
推荐案例:
建议解决方案:
用简洁平实的语言描述待推广的商品或服务,并且能够让用户在看到素材时就能明确知晓待推广的内容。
二、网络工具-视频音乐阅读
典型拒绝原因1:【素材文案】请勿使用特殊符号,如【「 」】等,请修改
被拒案例:
主要问题点:
1、 特殊符号在不同情况下可能会表示不同的含义,但广告需要的就是让每个用户都能明白其中的意图,所以使用特殊符号容易让不同的用户产生不同的理解;
2、 文案中使用特殊符号,可能会导致广告播放时出现乱码。
相关审核规则:
广告中不得使用特殊符号,如“:)”、“*”、“#”等。
典型拒绝原因2:素材【文案】【语句不通顺】,请修改
被拒案例:
主要问题点:
文案语句不完整,无法让用户获知广告要推广的对象是什么。
相关审核规则:
广告语言文字使用应规范化、标准化,保证广告语言文字表述清晰、准确、完整,避免误导消费者。
建议解决方案:
文案需确保内容完整,语义清晰无歧义。
典型拒绝原因3:【素材图片】因模糊、变形,出现马赛克等原因导致无法识别,请优化
被拒案例:
主要问题点:
图片过于模糊不清,会使得广告质量过低,用户体验也会较差。
建议解决方案:
广告中的图片素材要清晰,不得出现模糊或马赛克等。
三、金融
典型拒绝原因1:素材中涉及人民币场景、人民币相关信息等内容,请修改
被拒案例:
主要问题点:
图片中存在禁止出现的内容,即人民币。
推荐案例:
建议解决方案:
可考虑用金色硬币等其他元素替代,但切勿出现人民币的内容。
典型拒绝原因2:【素材】涉及第三方业务或品牌【XX】,需提供业务授权或品牌授权
被拒案例:
主要问题点:
文案中出现了第三方,如果没有提供相关合作授权,则存在侵权问题。
相关审核规则:
在广告中使用他人(含自然人和企业等组织,下同)名义、形象的,应当事先取得他人的书面同意;使用无民事行为能力人、限制民事行为能力人的名义、形象的,应当事先取得其监护人的书面同意。使用以上所述名义和形象,须提供授权证明。
建议解决方案:
如果广告中出现使用第三方的肖像或名义帮助推广自己的商品或服务的情况,就需要提交广告的同时提交相关合作授权,避免出现侵权问题。
典型拒绝原因3:网站建设不完整,如:使用图片作为网页,无子级菜单,内容单一等请修改。
被拒案例:
广告的落地页为纯图片,且点击各处均无反应,没有二级或多级版块
主要问题点:
纯图片的落地页内容一般情况下较简单,无法充分描述待推广的对象,不便于用户进行详细了解,且根据过往经验,此种落地页也存在潜在的违规风险。
建议解决方案:
使用内容丰富、完整的正常网页链接(如包括多个版块,且每个版块都有实质性内容)作为落地页,才能让用户对待推广的内容有详尽的了解,从而使得推广效果更好。