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阿芙精油通过投放微信朋友圈广告吸引用户关注公众账号,随后引导用户跳转至小程序商城,完成转化。通过投放,收获了大量粉丝,且将获客成本控制在单个4元,ROI达到2.5。
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精油早在几千多年前就开始被人类熟悉和利用,其沁人心脾的芳香、神奇的功效让很多人为之着迷。如今,面对紧张的工作和多重压力,精油舒缓、镇定、调和心情的功效越来越受到人们的青睐。
阿芙精油作为精油行业的开拓者和普及者之一,自2006年成立以来不断向大众传递精油知识,并依托其专属精油庄园,为消费者提供品质纯正的精油产品,收获了大量“粉丝”。经过13年的经营,阿芙精油仍在不断发展壮大,为了更好的扩大影响力,阿芙精油决定开拓新的推广方式,希望通过腾讯广告海量的人群基础和强大的功能帮助品牌实现这一目标。
闭环营销:增粉丝、降成本
通过与优化师多次沟通,阿芙精油决定选择微信朋友圈基础卡片式广告作为主要投放资源,微信端海量、优质、高活跃度的用户群体能够全方位满足阿芙精油的投放需求。在定向方面则使用了“先窄后宽”的方式:在投放前期从年龄、地域及兴趣行为等方面进行定向,收集一定数据模型后放宽定向并使用智能优化工具在稳定成本的情况下获得大量粉丝。
阿芙精油此次通过购买任意商品即可免费获得纯露喷雾的活动来吸引消费者,并在外层文案中使用简洁、显眼字体进行突出“免费送”字样,吸引消费者注意力。
用户点击外层广告,将直接跳转至公众号关注页面,关注公众号后,阿芙精油会为用户推送纯露喷雾的相关介绍文章,并在文章中引导用户跳转小程序商城下单,完成转化。这样的销售闭环降低了获客成本(单个粉丝获客成本仅4元),ROI达到了2.5。
运营跟进:促留存、升转化
除了投放策略的巧妙设定,为了留存新粉丝并更好的促进转化,阿芙精油在账号运营方面也下足了功夫,在公众号介绍、关注后回复及菜单栏按钮中,都针对推广进行了更新。
在公众号介绍文案中,阿芙精油主要突出了品牌特点和五折抢购纯露的福利,当粉丝关注账号后,通过关注后自动回复向用户推送多个目前正在进行的优惠活动文章,通过文章中插入的小程序跳转链接,促使用户完成转化。
菜单栏中除了有直接引导用户跳转至小程序商城的按钮外,还设置“上课啦~”栏目,通过文章帮助用户更好的理解产品及品牌内涵,提升用户对品牌的好感度和信任度,通过持续不断的渗透来促进日后转化。