莲姿娜

抢占先机创新链路,莲姿娜借力腾讯广告掀起美业新潮流

“螓首蛾眉,巧笑倩兮,美目盼兮”,从古至今,姣好的面容都是无数人的追求。近些年,随着人们生活质量的提高,“颜值经济”更是悄然兴起。一系列以“颜值”为中心的产业迅速崛起,护肤、纹眉、美甲、减肥瘦身、医美、整容等遍地开花……在百花争鸣的美容行业,该如何借助推广让自己傲立群芳、备受青睐?


随着行业竞争的不断加剧,广告同质化的现象越来越严重,想借推广之手实现快速成长并非易事。不过,机会总留给有准备的企业。千黛集团半永久美妆品牌莲姿娜,就率先在腾讯广告多个渠道投放信息流广告,抓住行业红利期,吸引大量客流。


今天,我们就邀请到了莲姿娜区域负责人林晓东、运营副经理吕辉捷,一起聊聊如何抢占先机,活用腾讯广告多个渠道,帮助门店大量获客的故事。


温馨唯美的布置是莲姿娜门店的标配


抢滩登陆

抓住流量红利期


经历十七年的成长,莲姿娜门店覆盖中国一二线城市,直营门店130家,已成为了中国半永久的领创品牌之一。正在处于快速扩张期的莲姿娜,希望通过线上推广为门店带来更多客流,因此,对广告流量的需求极大。


“线上推广已成为了我们主要的推广方式,我们尝试过众多信息流平台,腾讯是主流推广平台,我们一直很关注,一有机会当然不会错过。”谈及当初为何选择腾讯广告,区域负责人林晓东娓娓道来。


无论是在半永久技术上还是推广方式上,莲姿娜从未停止探索的步伐,在2018年年底,他们率先在腾讯广告多个渠道投放广告,成为腾讯广告多渠道准入后首批投放的美业品牌。其广告形式大多以内容承载量大,展示更立体、直观的视频广告为主,由于时机领先,定位精准,覆盖人群范围广,莲姿娜的广告上线不久,就吸引了众多客户的关注。


注重谋略

俘获更多爱美之心


对市场的敏锐嗅觉,让莲姿娜获得了推广红利期的入场券,如何在这场流量的盛宴中获得更多属于自己的客流,则需要下功夫、考手艺。


在渠道的选择上,经过测试,莲姿娜先以腾讯广告的QQ空间、QQ浏览器为阵地,后逐步扩展到了腾讯视频、看点快报等多个渠道。莲姿娜的目标人群主要是18-45岁女性,她们关注护肤美妆、微整,收入中高,而QQ空间,QQ浏览器等渠道的用户量级大、年轻用户居多消费力强,人群的吻合度也较高。这其中特别是QQ空间首页信息流广告,具备高度原生、低打扰的特征,很适合客户投放,也带来良好效益。


顾客正在莲姿娜门店内进行咨询


选定了投放渠道之后,莲姿娜的运营团队和腾讯广告行业运营团队、服务商上海盟聚信息科技有限公司一起研究商议投放策略,并创新转化链路,改变了常规的被动模式,再结合精准的人群定向,精心设计的素材、活动优惠来吸引更多顾客关注,形成一套卓有成效的推广及转化技巧。


人群定向优化策略


基于莲姿娜新账户,在对目标转化人群认知不够清晰,起初采用宽定向,获取足够曝光,积累账户数据,后期逐渐调整区域及兴趣行为关键词,实现精准触达。


投放素材优化策略


采用原生真实素材更吸引用户关注,美女自拍图与门店纹眉视频效果较好,三宫格拼图展现点击率更高。在文案呈现上,设身处地为用户着想,打消用户“不敢尝试/不知道如何选择”的顾虑,使用“不要乱选择”、“可别选贵了”、”自然持久”等词。二跳页面增加“用户评价”,用真实评价与用户建立信任纽带,增强转化。


莲姿娜真实客户素材广告页面


投放活动优化策略


从用户喜欢“物美价廉”的心理出发,根据市场一般纹眉价格1000元+,设置低于市场价50%的特惠价499元/488元的高性价比活动,吸引用户添加莲姿娜客服微信,了解488/499元纹眉产品,打造爆款项目。



转化链路优化策略


参考腾讯广告其他行业客户“二跳复制客服微信”的转化链路,通过曝光→点击落地页按钮→跳再转获取莲姿娜客服微信号→添加的模式,改变以往简单粗暴的”电话推销”模式,从被动添加用户个人微信/被动给客户打电话,到通过优惠活动吸引用户主动添加莲姿娜客服微信,提高转化率。同时,还可以借助这种模式,建立了私域流量池,通过朋友圈/客服微信群实现与用户的不断互动与触达。


通过二跳页面,引导客户添加客服微信


硕果累累

销售线索与品牌声誉同步递增


选对平台,注重谋略,善于创新,不断优化,这一系列的操作让莲姿娜获得源源不断客流,特别是在创新链路之后,加微信成本100元左右/个,客资有效率提升700%,带来销售线索10W+,最高月度消耗300万。


“通过腾讯广告,我们改变之前被动营销的模式,将用户拉取在自己的流量池运营,整体推广成本比较低,客户定位精准,效果很好。”莲姿娜运营副经理吕辉捷给出了满意的评价。


在过去将近一年的合作里,莲姿娜不仅收获客资,也获得极大的品牌效益。对此,林晓东深有感触:“我们投放的是效果广告,但是也确实带来了品牌上的效益,不仅获得客户好评,在美容行业内也打响了名声。”


莲姿娜的美丽版图还在不断扩大,腾讯广告助力其成长的故事也还继续。最近,莲姿娜又开始测试腾讯新闻等渠道,希望收获更多惊喜。关于未来,莲姿娜也充满了期待,计划结合品牌自身情况,不断推出新项目,在腾讯广告的合理构架之内,再次复制红利期,制造美丽传奇。


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