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一场突如其来的疫情,逼迫着许多“厨房杀手”摇身一变成为了“中华小当家”,却也让靠客流量生存的餐饮企业遭受到严重冲击。根据中国饭店协会的数据显示,餐饮企业的平均客流下滑超过70%,营销额锐减86%。那么,在全国已陆续复工的当下,餐饮品牌该如何借力线上推广,快速打开局面,引客到店呢?
“谭鸭血老火锅太仓店”就第一时间抓住营销风口,借力微信朋友圈“附近推”揽获门店周围潜在客源,提升了线上场景的获客能力。该店以2000元的超低成本实现了150000+曝光,卡券领取700余次,领券成本2.8元,整体ROI>2.5,赢得了复工开门红。
色香味俱全的谭鸭血老火锅
创建于2018年的“谭鸭血老火锅”是四川至膳品牌管理有限公司旗下的火锅品牌。该品牌在传承民间经典美食的同时,结合互联网创新思维,用了短短两年时间,就在全球开出500家门店,荣获“全国十佳创意火锅”等荣誉。“谭鸭血老火锅太仓店”身为苏州太仓的加盟店,同样拥有品牌“网红火锅”的互联网思维与基因,通过腾讯广告合作伙伴微盟盟聚,投放朋友圈“附近推”广告就是其在复工之时迈出的重要一步。
为了升级本地广告产品能力,微信广告于2019年第四季度正式推出“附近推”营销解决方案。该方案可将广告精准投放在以店面为圆心、5公里内为半径的潜在到店人群中,获得社交场景曝光和熟人口碑加持,提高种草概率,充分满足了本地商户小预算、低成本、易操作、持续引流到店的诉求。教育、餐饮、零售商超等行业的不少客户已尝鲜“附近推”并实现了大量获客,“谭鸭血老火锅太仓店”就是其中之一,下面就来解锁本次案例的成功密码。
附近推广告快速拉新
锁定5公里精准用户
餐饮品牌对门店周边的人群有较强的曝光引流需求,但很难实现精准触达,而传统的地推模式则往往成本很高、效果较差。“谭鸭血老火锅太仓店”尝鲜营销新方式,借力“附近推广告”高效挖掘线上精准流量,在复工阶段快速实现业绩回暖。
堂食复工正当时
7.8折优惠锁定周边客
本次“谭鸭血老火锅太仓店”的“附近推广告”投放目的是向用户传达堂食恢复的信息,用特价优惠吸引用户点击广告,所以广告外层采用菜品特写图片,用精美菜肴增强吸引力,引导用户点击;同时,外层采用大卡片样式,视觉范围与点击范围更大,让谭鸭血老火锅的广告一眼就可以被用户看到,占领用户心智。
谭鸭血老火锅“附近推广告”示意
文案以“堂食恢复啦,进店7.8折”为噱头,勾起两个月宅在家中没有吃到火锅的“吃货们”的味蕾;具有吸引力的7.8折优惠,短时间内快速引导用户点击广告并领取优惠卡券。
定向3公里+自动拓展
精准用户全覆盖
“谭鸭血老火锅太仓店”借助“附近推广告”,在朋友圈中获得大量社交场景曝光,提升品牌声量。为帮助“谭鸭血老火锅太仓店”找到门店周边的高意向潜客,“附近推广告”精准覆盖以“谭鸭血老火锅太仓店”为中心,3公里半径内的潜在用户(算法将优先在门店周边3公里内寻找合适的用户,如果覆盖人数较少,系统会自动拓展到门店周边5公里),做到了“黄金3公里”的精准营销。
卡券领取方便快捷
附近推助力用户转化
餐饮品牌复工阶段,堂食低迷,如何快速引客到店是困扰餐饮品牌的首要问题。“谭鸭血老火锅太仓店”借助“附近推广告”以发放优惠的方式在微信朋友圈投放广告,用户领取优惠后,引导用户到店核销,完成转化。
一键领取优惠
引导用户到店核销
点击“谭鸭血老火锅太仓店”的广告外层,即可快速跳转到领取优惠的小程序界面。用户进入领取优惠界面后,领取7.8折优惠按钮十分醒目,点击领取后即可放入服务通知中,方便快捷。
谭鸭血老火锅“附近推广告”示意
另外,优惠凭证也可保存到手机本地相册中,方便随时查看,用户到店后只需展示给店员,即可手动核销,完成转化。“谭鸭血老火锅太仓店”在广告投放期间,先后有700余张优惠券被客户领取,单个发券成本仅为2.8元,客户到店核销率超过30%,取得了良好效果。
实时监测广告数据
助力效果提升
“附近推广告”不仅为“谭鸭血老火锅太仓店”提供了一个从曝光到转化的营销链路,而且还可以在“附近推广告”详情页中查看广告基础信息、花费金额、投放效果和领取优惠券人群的画像分析。借助微盟盟聚资深的运营能力,帮助品牌实时调整投放策略,以数据反哺广告投放,不浪费任何一分营销费用,助力广告的效果提升。
谭鸭血老火锅“附近推广告”详情页示意
2000元包月投放
持续引客进店
据了解,“附近推广告”采用套餐售卖的方式,拥有三种套餐满足不同的推广需求。本次“谭鸭血老火锅太仓店”采用2000元投放30天的“附近推广告”套餐,基于实际曝光次数(CPM)扣费,小成本持续引客到店。
值得注意的是,“附近推广告”并不是每天匀速消耗,周末会比工作日有更多的曝光及消耗,便于“谭鸭血老火锅太仓店”在休息日吸引更多用户到店用餐,客户反馈周末的优惠券核销率提升近一倍。
社群营销沉淀私域
促进用户长期留存
借助 “附近推广告”,“谭鸭血老火锅太仓店”打通了拉新到转化的营销链路,持续为门店吸引客流。
为了进一步促进到店用户的留存,“谭鸭血老火锅太仓店”借助微信社群营销,引导到店用户进入专属微信群,沉淀高质量用户。
谭鸭血老火锅社群运营示意
用户进店消费后,“谭鸭血老火锅太仓店”通过扫码或添加店员私人微信等方式,引导用户进入微信社群。通过社群营销,“谭鸭血老火锅太仓店”可快速将品牌信息、优惠福利等营销活动传达给精准用户,增强用户粘性,促进用户的长期留存。