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在本次微信朋友圈广告投放中,诺丁山婚礼企划通过公众号运营推广,利用优质作品吸引优质潜在客户,再通过营销互动建立潜在用户与品牌的信任度,使其转化为忠实粉丝,有效提升了客资有效率和转化率。
19年前,茱莉亚罗伯茨在《诺丁山》中对着休格兰特真情告白:“I am just a girl, standing in front of a boy, asking him to love me.”(我也只是个女人,站在一个男人面前,求他爱她。)19年后,这段历久弥新的爱情故事仍然感动着千万人的心。
不过我们今天要谈论的不是这部经典电影,而是同样为大家打造童话般爱情故事的它——诺丁山婚礼企划。
诺丁山婚礼企划创立于2009年,旗下有“诺丁山婚礼企划”、“Dream Park”以及“喜悠记”三个婚礼品牌。诺丁山婚礼企划致力于打造高端定制型婚礼,是一家集婚礼创意、婚礼环境布置设计、婚礼流程策划为一体的专业化婚礼服务机构;“Dream Park”延续诺丁山的设计理念、服务意识,致力以亲民的价格、贴心的服务、巧妙的设计为新人打造梦中的婚礼;而喜悠记则是以星级酒店一站式婚宴服务的理念,推出全新高品质超价值的婚宴一站式服务。三大品牌各司其职,囊括不同消费水平的客户群体,为新人提供量身订造的婚礼体验。
通过微信朋友圈广告,
颠覆传统获客渠道
传统婚礼策划企业主要以异业介绍客资、订单成交后返点佣金的形式获客,合作的企业多为新人结婚消费顺序的上游服务机构(酒店、影楼等)。这种获客方式以其成本可控、客户精准、风险低等因素被婚企所青睐,成为婚企优选获客渠道。但是,婚企需要花费大量的精力来维护渠道,在合作中常常处于被动,同时依托产业合作关系的获客量级也很有限。
诺丁山婚礼企划使用腾讯社交广告后,颠覆了以往的合作习惯,通过微信朋友圈广告公众号推广获得客资,反过来介绍给酒店等上下游服务机构。依托腾讯社交广告,诺丁山婚礼企划的营销更主动,潜客量级更大,获客范围更广,。首先,诺丁山婚礼企划通过线上广告投放,越过上游婚企获取第一手客资,并根据“诺丁山婚礼企划”、“Dream Park”、“喜悠记”三大品牌矩阵的优势,对客户需求及消费潜力进行判断,从而匹配相应的服务品牌,对客资进行交叉转化。其次,通过广告投放获取的客资,再反向输送给下游甚至是上游合作企业,发掘客资的多次价值,实现对客资的最大化利用。通过微信朋友圈广告投放,诺丁山婚礼企划通过公众号成交的月订单量超过了80单。
▼ 微信朋友圈广告示意
推广品牌公众号,
促进优质潜在客户转化
众所周知,婚庆行业的特性为高消费、重决策、低频次,用户与品牌之间建立信任较难,转化周期也都比较长。考虑到这些因素,在腾讯社交广告核心服务商591文化传媒(上海亦芯)的帮助下,广告主选择了微信朋友圈广告公众号推广。微信朋友圈广告依托微信社交关系链传播,可以为品牌推广带来加成效应,建立品牌与用户之间的信任度,丰富多样的形式也可以使用户在潜移默化中被广告打动。
婚礼策划行业推广时普遍通过制作精美的视频展示现场场景,此次,诺丁山婚礼企划也选择了以视频为素材投放朋友圈广告,通过展示案例场景体现品牌实力。外层小视频默认播放,点击进入落地页,层层深入,将目标受众“自然地”带入故事情境之中,生动呈现品牌主张。
由于转化周期较长,诺丁山婚礼企划决定通过公众号推广来吸引优质的潜在客户,利用公众号内好的作品,展示更多案例的大场景图片吸引更广泛的用户关注,使之沉淀为忠实粉丝。再通过线上客服的营销互动,如用回复序号获取报价、优惠活动邀约以及留取信息发送更多案例等方式,建立潜在用户与品牌的信任度,最终获取用户联系方式,实现进一步转化。通过微信朋友圈广告推广,诺丁山婚礼企划微信公众号平均每月新增粉丝4,000左右,有效率达到了35%。