是什么让经营17年的“老店”焕发了新的活力? | 婚纱摄影

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雪山下,古道旁,溪水潺潺,阳光灿烂——说到这样的景色,很多人的第一反应恐怕就是丽江,白雪皑皑的玉龙雪山、古香古色的大研古镇也成为了很多旅行者回味一生的美好回忆。

 

如今,随着“旅拍”概念的流行,丽江已经不再是单纯的旅行目的地了:越来越多的新婚夫妻将婚纱照拍摄地点选在了丽江,希望让雪山和古城见证自己的爱情。很多婚纱摄影机构见此机会,不仅纷纷开发了“旅拍”产品,更是在丽江开设了工作室或分店——如果你在一些点评或地图类网站,随手搜索在丽江的婚纱影楼,都至少可以得到百余个搜索结果。

 

丽江奢邦婚纱摄影(以下简称“奢邦”)便是这百余家婚纱影楼中的一个。


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对于创始人王海涛来说,创立奢邦品牌只能算是个“意外”:王海涛是湖北武汉人,在创立奢邦前,常年在广州工作,是一家印刷厂的销售。王海涛自己的工作虽然与摄影无关,但是他的妻子、妹妹、妹夫却都是科班出身的摄影师。2001年,王海涛的妻子、妹妹、妹夫看到了婚纱摄影市场的前景,并出于对丽江古城的喜爱,来到丽江开办了一家小小的摄影工作室——也就是奢邦的前身。2003年,“非典”爆发,由于业务并不繁忙,王海涛决定来丽江散散心,顺便来看看家人。没想到,王海涛也一下被丽江的美景吸引,于是也决定和家人一起经营这家摄影工作室——丽江奢邦婚纱摄影由此诞生。

 

这一下,让湖北人王海涛也在丽江扎了根,并且一扎就是15年。从2001年到今年,奢邦满打满算也已经有了近17年的历史。而对于任何一个品牌来说,17年可能都算得上是“长寿”了。在17年的经营中,和所有品牌一样,奢邦也经历了大大小小的危机与机遇。这其中,让王海涛印象十分深刻的有两件事,而腾讯社交广告在其中都扮演了重要的角色。



“在腾讯平台上小试牛刀,

一下就来了很多客户。”


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“2015年7月就像一个分水岭一样。”王海涛回忆道,“在那之前,只要把店里的装潢做好,门口放个招牌,派出几只‘小蜜蜂’发发传单,就会有客户进店咨询、购买,网络推广虽然也在做,但也只是个补充,我们投入的资金和精力都不多。可是,到了2015年下半年,突然就没有客户进店了。”

 

分析原因,王海涛认为有两个:一是传统推广手段的效果在下降,二是激烈的竞争让奢邦流失了很多客户——很多人之所以选择在丽江拍摄婚纱照,看重的就是丽江独特的甚至是鲜为人知的景色,深耕丽江市场十多年的奢邦在此方面本具有较大优势,然而在2012年前后,一大批全国性连锁婚纱摄影品牌进入了丽江市场,“巨头”们经过两三年的发展,均已慢慢熟悉了丽江特色,让奢邦的优势变得不那么明显了。

 

对于王海涛来说,“巨头”的进场并非全是坏事,向它们学习先进的经验也成为了他日常工作的一部分,而使用腾讯社交广告推广就是“偷师学艺”的成果之一。“当时投了腾讯社交广告,其实我也并不是很懂,但是发现只是投入很少的预算,就来了很多客户。”

 

从这以后,奢邦就把绝大部分的推广预算用在了腾讯社交广告上,并且有专人负责广告投放——对于一个中小企业来说,能够做到“麻雀虽小五脏俱全”是一件十分不容易的事情。



腾讯社交广告,让奢邦“走向全国”


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然而,迈过2015年这道坎,对于奢邦来说只能算是一时的胜利:“巨头”们依靠规模效应建立起来的良好口碑,可以使它们面向全国招徕客户,获得更多的营收。奢邦是不是也可以面向全国的潜在客户进行推广呢?

 

为了找到答案,王海涛咨询了腾讯社交广告营销中心优化师吴冬健,吴冬健在了解了背景情况后,将2017年10月底刚刚上线的腾讯新闻广告产品推荐给了王海涛,而奢邦也马上在接下来的11月进行了一个月的投放。


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除了用户的匹配度更高腾讯新闻广告单图文广告、三小图广告、通栏大图广告的展现形式也十分适合婚纱品牌对样片展示的需求。经过测试,奢邦选择了“三小图广告”广告位进行正式投放。而设计师也为奢邦定制化设计了一组具有连贯性的组图,展现了一对情侣抵达丽江、在花海摄影的过程,同时结合文案区域突出在丽江拍婚纱照的性价比,吸引潜在旅拍目标用户关注了解。


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在落地页中,用户可以选择自己喜欢的摄影风格,并留下联系方式获取报价,奢邦则会根据联系方式与用户进一步沟通。


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在投放时,奢邦将广告覆盖到了重庆、北京、天津、贵州、湖南、湖北、黑龙江、江西、吉林、四川等省市——这样的选择主要是考虑到这些地区来往丽江相对方便,而且在测试中有不错的投放效果。最终,在腾讯新闻广告的投放取得了良好的效果:在2017年11月一个月的投放中,日均曝光量超过10万日均可获得20-30个销售线索有效率达到了40%-50%。


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