现而今，推广品牌、产品的渠道越来越多，技术的发展也让客咨收集变得也越来越容易，然而有的广告主却发现有时候广告投了一大堆，收集的客咨却不够多；或者，收集了不少客咨，真正想进店消费的客户却不多；甚至，咨询客户来自另外一个城市，想进店也不可能……
但是如果小编告诉你，其实通过广告投放策略的优化，可以让客咨成本比投放前下降50%，达到低于行业60-150元的平均水平；同时，客咨成本虽然大幅下降了，客咨量却提升20%，客咨有效率的提升比例更是达到了50%，有效客咨成本也低于150-300元的行业平均水平。投资回报率也提升了40%。
广西南宁索菲雅新派摄影（以下简称“索菲雅摄影”）最近半年的投放数据便稳定在了上述的数字上。
如果你也想得到这样的效果，不妨看看索菲雅摄影是怎么做的。
本地广告保“质”，高质量客咨手到擒来
索菲雅摄影1999年于台湾成立，2012年入驻广西，短短几年时间发展成为华南区第一旅拍品牌，目前在广西分别在南宁、桂林、钦州、北海、柳州等地均有门店，并且借着地理优势，开发了北海、桂林等地的“旅拍”产品，有华南最大海景摄影基地-水上巴厘，最奢华内景基地-克里斯汀电影片场。
经过近20年的经营，索菲雅摄影在为新人们提供优质婚纱摄影服务的同时，还打造了一支专业的营销推广团队，对于各种推广方式“如数家珍”。而就在最近1-2年，索菲雅摄影运营总监彭建明却觉得很多传统推广方式的效果在不断下降：“我们采用了很多方法进行推广，覆盖面足够大，与之对应的却是客咨有效率在不断降低。由于我们坚持的是高端品牌路线，并且有‘旅拍’这种地域性极强的产品，所以对于客咨质量要求很高，过低的客咨有效率无形中浪费了我们的推广预算和精力。”
2017年6月，恰逢腾讯社交广告“本地广告”上线，腾讯社交广告优化师蒋文茹便将该产品推荐给了索菲雅摄影。
利用本地广告，索菲雅摄影的客咨有效率很快获得了提升，提升比例高达50%，达到了立竿见影的效果。而腾讯社交广告为索菲雅摄影所做的，还远不止这些——腾讯社交广告的海量用户基数、精准的定向能力等等，都成为了高质量客咨的有效保障。
组合投放保“量”，有客咨基数才有销售增长
对于很多广告主来说，“精准投放”的重要性自然不言而喻，然而“精准”的代价往往是客咨成本的提高以及曝光量的降低。
在决定进行本地广告推广的同时，索菲雅摄影和蒋文茹也提前考虑到了这样的问题。为了避免上述问题的发生，索菲雅摄影采取了如下措施：
采用本地广告及非本地广告同时投放及多种广告位组合投放策略，保证足够的客咨数与曝光量。
“首先，由于QQ空间及QQ浏览器拥有巨大的年轻用户基数，并且具有相当强的消费能力，与索菲雅摄影的目标用户相符，所以此次推广选择在这两个平台进行；
其次，虽然本地广告可以带来很高质量的客咨，但是通过非本地广告收集到的客咨不代表一定是无效客资，所以需要通过非本地广告的投放收集一部分被本地广告‘过滤’掉的潜在客户，于是采用了本地广告和非本地广告同时投放的策略；
最后，无论是本地广告还是非本地广告，足够的曝光量都是客咨数量的基础，更是销售数字的基础，所以采用了多个广告位组合投放，以保证曝光量。”蒋文茹解释了采用组合投放的理由。
利用抽奖活动刺激用户填写表单，进一步提升客咨数量。
在投放期间，索菲雅摄影上线了两个在线抽奖活动。用户需要完整填写个人信息才可参与抽奖，而100%的中奖率提升了用户参与的积极性，从而也就提升了索菲雅摄影的客咨收集量。
▼ 幸运大转盘
▼ 抽结婚大礼
利用A/B test优化投放策略，达到效果最优。
根据抽奖活动的安排，索菲雅摄影分别上线了“幸运大转盘”及“抽结婚大礼”两个不同形式的页面。那么，应该使用哪些广告位才能获得更多曝光？广告位与两个抽奖页面又应该如何搭配，才能取得更好效果？
这样的问题可不能“拍脑袋”决定，于是索菲雅摄影采用了A/B test的方式进行了前期测试。通过测试，索菲雅摄影最终确定了手机QQ及浏览器240×180单图(文)广告和手机QQ feed 1000x560单图广告两个广告位。
▼ 手机QQ及浏览器240×180单图(文)广告
▼ 手机QQ feed 1000x560单图广告
不仅如此，索菲雅摄影还在测试中发现，前者搭配“幸运大转盘”、后者搭配“抽结婚大礼”可以获得更高的客咨数量。
通过上述一系列策略优化，2017年6月至今，索菲雅摄影的投放数据已经达到了很好的效果，并且远远超过了最初的预期：
• 客咨成本较投放前下降了50%
• 客咨量提升了20%
• 客咨有效率的提升比例达到50%
• 投资回报率提升40%
如今，广告主面对的市场竞争更加激烈，推广手段也是花样翻新。在这样的背景下，其实不仅是对于婚纱摄影行业，对于很多行业来说都需要找到最适合自己的方法，收集更多高质量的客咨，从而促进客户进店、提高收入。索菲雅摄影此次为我们提供了很好的范例，无论是本地广告的灵活运用，还是推广策略的制定过程，都值得推而广之。
